ใช้งานหลังบ้าน

หลังบ้านอยู่ที่ที่อยู่เว็บของร้าน ตามด้วย /admin ใช้ได้ทั้งบนคอมและบนมือถือ

เมนูด้านซ้ายแบ่งเป็น 4 กลุ่ม

ด้านล่างสุดของเมนูมีลิงก์ เปิดหน้าร้าน ↗ กดแล้วเห็นเว็บอย่างที่ลูกค้าเห็น

เวลาทุกจุดในหลังบ้านเป็นเวลาไทย ทั้งเวลาสั่ง เวลาชำระ และการนับ "เดือนนี้"

ภาพรวม — หน้าแรกที่ควรเปิดทุกเช้า

อ่านจากบนลงล่าง

1. แถบเตือนสีแดง (ถ้ามี)

ขึ้นเมื่อมีเรื่องที่ทำให้ลูกค้าเสียหายได้ เช่น โหมดทดลอง OTP ยังเปิดอยู่ กดตามไปแก้ให้หมด แถบจะหายเอง

2. "ต้องทำตอนนี้" — 4 กล่องบนสุด

ตัวเลขทุกกล่องกดได้ กดแล้วพาไปหน้ารายการที่กรองมาให้แล้ว

3. เลือกช่วงเวลา

ปุ่ม 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน / เดือนนี้ เปลี่ยนช่วงของทุกกล่องและทุกกราฟด้านล่างพร้อมกัน ระบบเทียบกับช่วงก่อนหน้าที่ยาวเท่ากันให้เอง — ตัวเลข ▲ สีเขียวคือดีขึ้น

4. ตัวเลขหลัก 5 ใบ

ยอดขาย · ออเดอร์ที่ชำระแล้ว · ยอดเฉลี่ยต่อออเดอร์ · สมาชิกใหม่ · ผู้เข้าชม

"ผู้เข้าชม (ไม่ซ้ำต่อวัน)" นับยังไง ระบบนับเอง ไม่ใช้คุกกี้ ไม่เก็บหมายเลขไอพี และไม่ส่งข้อมูลไปให้ใคร คนเดียวกันเข้ามาหลายรอบในวันเดียว นับเป็น 1 และพรุ่งนี้นับใหม่ ระบบพยายามไม่นับบอตของเครื่องค้นหา และไม่นับตอนคุณเปิดหลังบ้านเอง ตัวเลขนี้เริ่มนับตั้งแต่วันที่อัปเดตมาใช้เวอร์ชันที่มีตัวนับ ย้อนหลังไม่ได้

5. ผู้ช่วยเล่าสรุป

กล่องที่เขียนสรุปเป็นประโยคภาษาไทยว่าช่วงนี้ขายดีขึ้นหรือแย่ลง ขายดีตัวไหน คนเข้ามาเท่าไหร่แล้วกลายเป็นออเดอร์กี่ % และหัวข้อ "ควรทำ" ที่บอกงานค้าง

ประโยคทุกบรรทัดคำนวณจากข้อมูลจริงของร้านคุณ ไม่ได้เดา

6. จากผู้เข้าชมถึงออเดอร์

กรวย 4 ขั้น: ผู้เข้าชม → ดูหน้าสินค้า → เข้าหน้าชำระเงิน → สั่งซื้อและชำระแล้ว ถ้ามีคนเข้าหน้าชำระเงินเยอะแต่สั่งจริงน้อย แปลว่าค่าส่งหรือขั้นตอนจ่ายเงินมีปัญหา

7. กราฟและตารางที่เหลือ

ยอดขายรายวัน · สถานะออเดอร์ · ช่องทางชำระเงิน · สินค้าขายดี 10 อันดับ · จังหวัดปลายทาง 5 อันดับ · สมาชิกตามระดับ · ช่วงเวลาที่ลูกค้าสั่งซื้อ (ตารางสี 7 วัน × 24 ชั่วโมง) · โค้ดส่วนลดที่ถูกใช้ · สินค้าใกล้หมด · ออเดอร์ล่าสุด

ตารางช่วงเวลาใช้ตัดสินใจได้จริง — ช่องยิ่งเข้มยิ่งมีคนสั่งเยอะ เอาไว้ดูว่าควรตอบแชตหรือยิงโปรตอนไหน

คำสั่งซื้อ

สถานะทั้ง 6

สต๊อกถูกตัดตั้งแต่ตอนลูกค้ากดสั่ง ไม่ใช่ตอนจ่ายเงิน เพื่อไม่ให้ขายของชิ้นเดียวกันซ้ำสองคน ออเดอร์ที่ลูกค้าทิ้งไว้ไม่จ่าย ต้อง กดยกเลิก สต๊อกถึงจะกลับมา

ตัวกรอง

กรองได้ตาม: สถานะ · ช่วงวันที่ · วิธีชำระ · บริษัทขนส่ง · ☐ มีสลิปรอตรวจ · ☐ รอโอนเกิน 24 ชม. · และช่องค้นหา

ทุกตัวกรองจะอยู่ในที่อยู่เว็บ — บุ๊กมาร์กไว้ได้ เช่นหน้า "สลิปรอตรวจ" ที่เปิดทุกเช้า

ดาวน์โหลด CSV

มีสองปุ่ม

ไฟล์เปิดใน Excel ได้ทันที ภาษาไทยไม่เพี้ยน และ เบอร์โทรไม่โดนตัดเลข 0 ข้างหน้า

⚠️ ไฟล์นี้มีชื่อ ที่อยู่ และเบอร์ของลูกค้า เก็บให้ดี อย่าส่งต่อ อย่าอัปขึ้นที่สาธารณะ นี่คือข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA และคุณเป็นผู้รับผิดชอบ

หน้ารายละเอียดออเดอร์

กดเลขที่คำสั่งซื้อในตาราง

ฝั่งซ้ายคือรายการสินค้าและการคิดเงินทีละบรรทัด (ยอดสินค้า → ส่วนลดสมาชิก → ส่วนลดโค้ด → ค่าจัดส่ง → ค่าธรรมเนียม COD → ยอดรวม) ฝั่งขวาคือข้อมูลผู้รับ สลิป และช่องเปลี่ยนสถานะ

ใส่เลขพัสดุได้ 3 วิธี

1. พิมพ์เอง
2. ยิงด้วยเครื่องอ่านบาร์โค้ด แบบ USB หรือบลูทูธ — คลิกในช่องแล้วยิง เลขจะเข้าเอง
3. กดปุ่ม "สแกน" ใช้กล้องมือถือ — เปิดกล้องแล้วส่องบาร์โค้ดบนใบปะหน้า

วิธีที่ 3 ใช้ได้ทุกเบราว์เซอร์ที่นิยม บนเครื่องที่กล้องใช้ได้ บางเบราว์เซอร์ต้องโหลดตัวช่วยเพิ่มตอนกดปุ่มครั้งแรก ทำให้ช้ากว่าปกตินิดหน่อยครั้งเดียว

ลูกค้าแก้ที่อยู่จัดส่งเองได้ จากหน้าคำสั่งซื้อของเขา จนกว่าคุณจะเปลี่ยนสถานะเป็น "กำลังแพ็ค" หลังจากนั้นช่องแก้ไขจะหายไป — ออกแบบไว้ไม่ให้ที่อยู่เปลี่ยนหลังจากคุณพิมพ์ใบปะหน้าแล้ว

สมาชิก

รายชื่อคนที่สมัครสมาชิก พร้อมระดับ ยอดเดือนนี้ ยอดสะสม และจำนวนออเดอร์

• กดที่ชื่อ = เห็นเฉพาะออเดอร์ของคนนั้น
• กรองตามระดับได้ด้วยปุ่มด้านบน
• ส่งออก CSV ได้ — ไฟล์นี้มีข้อมูลส่วนบุคคลเช่นกัน เก็บให้ดี

ระดับคิดจากยอดซื้อในเดือนปฏิทินปัจจุบัน (เวลาไทย) ไม่ใช่ยอดสะสมตลอดชีพ ขึ้นเดือนใหม่นับใหม่ · ตั้งเกณฑ์เองได้ที่เมนู ระดับสมาชิก

สินค้า

ตารางแสดง รูป · ชื่อ · SKU · หมวด · ราคา · สต๊อก · ขายแล้ว · แนะนำ · สถานะ

ปุ่มกรองด่วนด้านบน: ทั้งหมด · ใกล้หมด (≤5) · หมด ตัวกรองละเอียด: ค้นหาชื่อ/SKU · หมวด · สถานะ · มีตัวเลือก · ☐ สินค้าแนะนำ · ☐ ลดราคาอยู่

CSV สองแบบ: รายสินค้า และ รายตัวเลือก (ไว้เช็กสต๊อกทีละตัวเลือก)

เพิ่มสินค้า

กด + เพิ่มสินค้า

ร้านของชำตั้งหน่วยเป็น กก. ได้ ที่ช่อง "หน่วยนับ" ในฟอร์มนี้ ลูกค้าจะเห็น "พร้อมส่ง 5 กก." แทน "5 ชิ้น" แต่ จำนวนที่สั่งยังเป็นจำนวนเต็ม — สั่ง 1.5 กก. ยังไม่ได้ ถ้าต้องขายเศษส่วนจริง ๆ ให้ตั้งสินค้าเป็นแพ็ค เช่น "หมูสับ 500 กรัม" แล้วนับเป็นถุง

หน่วยนับที่บันทึกในออเดอร์เป็นสำเนา ณ วันที่สั่ง เปลี่ยนหน่วยทีหลัง ออเดอร์เก่าไม่เพี้ยน

รูปสินค้า

เลือกได้หลายไฟล์พร้อมกัน รูปแรกคือรูปหลัก เลื่อนลำดับได้

ตัวเลือกสินค้า (สี × ไซส์)

สำหรับสินค้าที่มีให้เลือก เช่น เสื้อที่มีหลายสีหลายไซส์

1. ใส่ ชื่อตัวเลือกที่ 1 เช่น สี และ ค่าตัวเลือก คั่นด้วยจุลภาค เช่น ดำ, ขาว, กรม
2. กด + เพิ่มตัวเลือกอีกแกน ถ้ามีแกนที่สอง เช่น ไซส์ = S, M, L (ได้สูงสุด 4 แกน)
3. กด บันทึกตัวเลือก — ระบบสร้างทุกชุดให้ (ดำ/S, ดำ/M, …)
4. เลื่อนลงไปกรอก สต๊อกรายตัวเลือก ทีละชุด · ตั้งราคาและใส่รูปแยกต่อชุดได้

สิ่งที่ต้องรู้ - เพิ่มค่าใหม่ทีหลังได้ตลอด ชุดเดิมจะคงสต๊อกไว้ครบ - ลบตัวเลือกออกจนหมดทุกแกน = สินค้ากลับไปเป็นสินค้าธรรมดา และ สต๊อกรายตัวเลือกจะถูกลบทิ้ง - สินค้าที่มีตัวเลือก ลูกค้าต้องเลือกก่อนถึงจะใส่ตะกร้าได้ - หน้ารวมสินค้าจะแสดงเป็นช่วงราคา เช่น ฿260–฿320 ถ้าแต่ละตัวเลือกราคาไม่เท่ากัน

หมวดหมู่

หมวดหมู่มีได้ 2 ชั้น — หมวดหลัก › หมวดย่อย เวลาเพิ่ม เลือกที่ช่อง "อยู่ใต้หมวด" ว่าจะเป็นหมวดหลักหรือหมวดย่อยของใคร

• หน้าหมวดหลักบนเว็บ รวมสินค้าของหมวดย่อยให้เองอัตโนมัติ
• กดที่รูปเพื่อเปลี่ยนรูปประจำหมวด
• แก้ชื่อ ลำดับ หรือหมวดแม่ แล้วกด บันทึก
• หมวดย่อยจะแสดงเยื้องอยู่ใต้หมวดแม่ในตาราง

ลูกค้าดูหมวดทั้งหมดได้ที่หน้า /categories ซึ่งมีลิงก์จากหน้าแรก ฟุตเตอร์ และเมนู

โค้ดส่วนลด

ตารางด้านล่างกรองได้: ทั้งหมด / ใช้งานอยู่ / ปิดอยู่ / ใช้ครบแล้ว / หมดอายุ และเห็นว่าโค้ดไหนถูกใช้ไปกี่ครั้ง

ส่วนลดโค้ดใช้ร่วมกับส่วนลดสมาชิกได้ ระบบหักส่วนลดสมาชิกก่อน แล้วค่อยหักโค้ด ตรวจว่ารวมกันแล้วยังเหลือกำไรอยู่ก่อนปล่อยโค้ด

ขนส่ง & ชำระเงิน

ค่าจัดส่ง

เลือกวิธีคิดได้ 2 แบบ

ถ้าใช้แบบคิดตามน้ำหนัก ต้องใส่น้ำหนักในฟอร์มสินค้าทุกตัว ไม่งั้นค่าส่งจะเพี้ยน

เปิดส่งฟรีเมื่อซื้อครบ — ติ๊กแล้วใส่ยอดขั้นต่ำ เปิดเก็บเงินปลายทาง (COD) — ติ๊กแล้วใส่ค่าธรรมเนียมเป็น % และขั้นต่ำเป็นบาท

บริษัทขนส่ง

เพิ่มได้หลายเจ้า แต่ละเจ้ามี รหัส · ชื่อที่แสดง · ระยะเวลา · ค่าส่งบวกเพิ่ม ลูกค้าจะเลือกเจ้าที่เปิดไว้ตอนสั่งซื้อ

ช่องทางชำระเงิน

เพิ่มบัญชีธนาคารหรือพร้อมเพย์ แต่ละช่องมี ชื่อ · รายละเอียด · รูป QR (ไม่บังคับ) เปิด/ปิดแต่ละช่องได้โดยไม่ต้องลบ

อ่านเลขบัญชีทวนอีกรอบก่อนกดบันทึก — พิมพ์ผิดตัวเดียวคือเงินลูกค้าหาย

ระดับสมาชิก

ตั้งเองได้ สูงสุด 6 ระดับ แต่ละแถวมี สี · ชื่อ · ยอดต่อเดือนขั้นต่ำ · ส่วนลด %

• ปุ่ม ▲ ▼ เลื่อนลำดับ · ปุ่ม ลบ เอาออก · + เพิ่มระดับ
• ระดับแรกคือระดับเริ่มต้นของสมาชิกทุกคน และให้ส่วนลดได้
• ค่าตั้งต้นคือ Member / Silver / Gold / Platinum
• ปุ่ม กลับเป็นค่าตั้งต้น มีให้กดถ้าตั้งมั่วจนงง

ท้ายแถวที่คุณกำลังแก้จะขึ้นจำนวนคนสด ๆ เช่น 4 คน → 3 คน และมีประโยคสรุปหนึ่งบรรทัดว่า บันทึกแล้วจะมีกี่คนขยับระดับ ขึ้นกี่คนลงกี่คน และกี่คนจะได้ส่วนลดน้อยลง

บันทึกแล้วมีผลกับการสั่งซื้อครั้งถัดไปทันที ใบสั่งซื้อเดิมไม่เปลี่ยน เพราะระบบเก็บสำเนาระดับและ % ส่วนลดไว้ในออเดอร์ตั้งแต่ตอนสั่ง

ตั้งค่าร้าน

หน้านี้เดินทีละขั้น 6 ขั้น (ดู เปิดร้านให้พร้อมขาย) — กดขั้นไหนบนแถบด้านบนก็ได้ ย้อนกลับหรือข้ามได้ตลอด ทุกช่องแก้ทีหลังได้

ชื่อย่อของร้าน (ใช้ในที่แคบ ๆ) ตั้งตามชื่อร้านให้เอง

ตรวจสุขภาพร้าน

ดู เปิดร้านให้พร้อมขาย › ตรวจสุขภาพร้าน

เปิดหน้านี้ทุกครั้งหลังแก้อะไรใหญ่ ๆ และก่อนจัดโปรโมชัน

ผู้ช่วย AI

ให้โปรแกรม AI ที่คุณใช้อยู่ (เช่น Claude, ChatGPT, Cursor) เข้ามาช่วยงานในร้านได้ เช่นพิมพ์บอกว่า "เปลี่ยนสถานะออเดอร์ WN260919-AB12 เป็นส่งแล้ว เลขพัสดุ TH1234" หรือ "สินค้าตัวไหนสต๊อกเหลือน้อยกว่า 3" แล้ว AI ทำให้โดยคุณไม่ต้องเปิดหลังบ้าน

วิธีใช้ 3 ขั้น

1. สร้างกุญแจ — ตั้งชื่อว่าให้ใครใช้ แล้วเลือกสิทธิ์
2. ก็อปลิงก์ที่ได้ — ลิงก์นี้โชว์ครั้งเดียว ก็อปตอนนั้นเลย
3. วางในโปรแกรม AI ตามวิธีของแต่ละโปรแกรมที่หน้านั้นบอกไว้

สิทธิ์มี 3 ระดับ

⚠️ ลิงก์คือกุญแจ ใครมีลิงก์ก็ทำได้เท่าที่กุญแจนั้นทำได้ อย่าส่งในกลุ่มไลน์ อย่าโพสต์ที่ไหน และ ทุกระดับสิทธิ์เห็นข้อมูลลูกค้าในออเดอร์ (ชื่อ ที่อยู่ เบอร์ สลิป) ให้กุญแจเฉพาะ AI ที่คุณไว้ใจเท่ากับพนักงาน ถ้าหลุด กด เพิกถอน แล้วสร้างใหม่ ใช้เวลาไม่ถึงนาที

ลิขสิทธิ์

กรอกรหัสที่ได้ตอนซื้อ รูปแบบ WN-XXXX-XXXX-XXXX แล้วกด ลงทะเบียน

• 1 รหัสใช้ได้ 1 โดเมน — หน้านี้บอกโดเมนปัจจุบันให้ดู
• ย้ายโดเมนต้องแจ้งผู้ขายให้ปลดโดเมนเดิมก่อน
• ขายขาด อัปเดตตลอดชีพ

ร้านทำงานได้ตามปกติไม่ว่าจะลงทะเบียนหรือไม่ · ไม่มีการปิดร้านจากระยะไกล ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ผู้ขายส่งเวอร์ชันใหม่และช่วยเหลือได้ถูกที่เท่านั้น

งานประจำวัน — ทำตามนี้ทุกเช้า

1. เปิด ภาพรวม ดูกล่อง "ต้องทำตอนนี้" 4 กล่อง
2. กด สลิปรอตรวจ → ตรวจสลิปทีละใบ → เปลี่ยนเป็น ชำระแล้ว
3. กด ชำระแล้ว รอแพ็ค → โหลด CSV รายสินค้า (ไว้แพ็ค) → เดินหยิบของ
4. แพ็คเสร็จ → ใส่เลขพัสดุ (สแกนเอาก็ได้) → เปลี่ยนเป็น จัดส่งแล้ว
5. ดู รอโอนเกิน 24 ชม. → ทักลูกค้า หรือยกเลิกเพื่อคืนสต๊อก
6. ดู สินค้าใกล้หมด → เติมของ หรือปิดขายชั่วคราว
7. อ่าน ผู้ช่วยเล่าสรุป สัปดาห์ละครั้งก็พอ

ขั้นถัดไป: แก้หน้าเว็บ